Collecte des Informations Personnelles

Chez meridianthiq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière personnalisée. Ces données nous permettent de comprendre votre situation financière actuelle et vos objectifs futurs.

Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lors de nos consultations, par le biais de formulaires en ligne sécurisés, ou durant nos échanges téléphoniques. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de nos conseils financiers.

Utilisation et Traitement des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de consultation en planification financière. Nous analysons ces données pour créer des stratégies financières personnalisées qui correspondent à votre profil et à vos aspirations.

Nos conseillers utilisent ces informations pour :

• Évaluer votre situation financière actuelle avec précision
• Développer des recommandations d'investissement adaptées à votre profil de risque
• Suivre l'évolution de vos objectifs financiers au fil du temps
• Vous contacter pour des mises à jour importantes concernant vos dossiers
• Améliorer la qualité de nos services et notre compréhension des besoins clients

Partage et Divulgation d'Informations

meridianthiq s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'en de rares circonstances spécifiques et toujours dans le respect des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :

• Avec des partenaires financiers certifiés pour l'exécution de recommandations d'investissement approuvées par vous
• Avec nos prestataires de services technologiques sous contrats de confidentialité stricts
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités réglementaires canadiennes
• Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos clients en cas de litige

Dans tous les cas, nous nous assurons que les tiers respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert ne s'effectue sans garanties contractuelles appropriées concernant la sécurité de vos informations.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre préoccupation principale. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement de tout incident de sécurité qui pourrait affecter vos données personnelles, conformément à la législation canadienne en vigueur.

Vos Droits et Contrôles

En tant que client de meridianthiq, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Vous avez le droit de :

• Accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Retirer votre consentement pour certains usages de vos données
• Demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions
• Recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Conservation et Suppression des Données

meridianthiq conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, plus toute période supplémentaire requise par les obligations légales ou réglementaires.

Nos politiques de conservation suivent ces principes :

• Dossiers clients actifs : conservation pendant toute la durée de notre relation professionnelle
• Données financières : conservation pendant 7 ans après la fin de nos services (exigence réglementaire)
• Communications électroniques : conservation pendant 3 ans sauf demande contraire
• Données de navigation web : suppression automatique après 2 ans

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données par écrasement multiple des supports de stockage. Cette procédure garantit que vos informations ne peuvent pas être récupérées par des tiers malveillants.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services en ligne. Ces outils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site web et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. En cas de changement majeur, nous vous notifierons par courriel si nous détenons votre adresse électronique.